系统要求

AskCc 支持哪些操作系统？

平台	当前支持
macOS	macOS 13 或更高；提供 Apple 芯片和 Intel 安装包。推荐 M 系列芯片；如条件允许，使用 macOS 26 或更高版本。
Windows	Windows 11，或安装全部可用更新的 Windows 10 22H2；仅提供 x64 安装包。部分华为电脑暂不兼容；建议华为用户在正式面试前完成核心功能的完整自测。

Linux、Windows ARM、浏览器版和移动端当前没有公开客户端。

下载时应该选哪个安装包？

Mac 用户根据芯片选择 Apple 芯片（M 系列）或 Intel 安装包；Windows 用户选择 x64 安装包。不确定 Mac 芯片时，可在“关于本机”中查看“芯片”或“处理器”。

最新安装包和当前平台说明以下载页面为准。

设备和网络需要满足什么条件？

• 可正常工作的麦克风；
• 会议软件正在使用的系统输出设备；
• 稳定、低延迟的互联网连接；
• 足够运行 AskCc 和会议软件的内存与磁盘空间；
• macOS 上可授予麦克风、录屏与系统录音权限；
• 屏幕题需要清晰、可读的当前屏幕内容。

AskCc 的实时处理依赖网络，不能离线使用。

多显示器或远程桌面场景需要注意什么？

开始前请在实际使用的显示器和会议软件中测试截图、悬浮窗和内容保护。远程桌面、虚拟机、企业安全软件或特殊录屏工具可能改变权限、音频路由和窗口捕获行为；AskCc 无法保证所有组合都兼容。

如何确认设备兼容？

完成以下最小验证：

1. 安装并登录 AskCc；
2. 在“音频与权限”中看到目标输入/输出设备；
3. 麦克风和系统音频测试都有波形；
4. 建立包含语言、简历和 JD 的测试档案；
5. 开始短会话，确认转录、回答、截图快捷键和悬浮窗正常。

无法完成其中任一步时，请把操作系统版本、安装包架构、设备名称和失败步骤发送给支持。